SportLive24.tv

Často kladené otázky / Frequently Asked Questions

Jak koupit a spustit stream? / How to buy and start the stream?

🇨🇿 Jak koupit a spustit stream?

  1. Přístup na webovou stránku

    • Na svém počítači otevřete webový prohlížeč.

    • Do adresního řádku zadejte sportlive24.tv a stiskněte Enter.

  2. Výběr produktu (PPV)

    • Na úvodní stránce najděte a klikněte na tlačítko „Koupit PPV“ uprostřed webu.

    • Vyberte požadovaný produkt ze seznamu nabízených možností. (Pokud již máte zakoupeno, přejděte na krok 5.)

    • Klikněte na červené tlačítko s cenou produktu.

  3. Zadání a ověření emailu

    • Po kliknutí na cenu se zobrazí pole pro zadání vašeho emailu.

    • Důležité: Zadejte aktivní a platný email, ke kterému máte přístup.

  4. Platba

    • Po zadání emailu budete vyzváni k zadání údajů o platební kartě.

    • Vyplňte potřebné informace a potvrďte platbu.

    • Potvrzení platby:

      • Ujistěte se, že jste obdrželi potvrzení o platbě na váš email.

      • Pokud ano, platba proběhla úspěšně a stream je přístupný.

  5. Přihlášení k účtu

    • V pravém horním rohu webu uvidíte ikonu pro přihlášení (kolečko).

    • Přihlášení bez hesla:

      • Klikněte na ikonu a zadejte svůj email, pokud již nejste přihlášeni nebo se potřebujete přihlásit do jiného zařízení. (Sledování je možné pouze na 1 zařízení současně.)

      • Na email vám přijde ověřovací kód platný 5 minut. (Zkontrolujte také SPAM složku v emailu.)

      • Zadejte tento kód na webu pro přihlášení.

    • Poznámka: Vždy se přihlašujte emailem, kterým jste provedli nákup PPV.

  6. Spuštění streamu

    • Po přihlášení přejděte na stránku produktu nebo úvodní stránku.

    • Klikněte na zakoupený stream, který je ve spodní části stránky akce.

    • Sledování:

      • Pokud je stream spuštěn, můžete jej začít sledovat.

      • Čas spuštění streamu je vždy uveden u produktu.

      • Pokud se vám nedaří stream najít, klikněte v pravém horním rohu na kolečko přihlášení a dále na „Purchases“, kde uvidíte všechny své zakoupené streamy.


🇬🇧 How to buy and start the stream?

  1. Access the website

    • Open your web browser on your computer.

    • Type sportlive24.tv in the address bar and press Enter.

  2. Select the product (PPV)

    • On the homepage, find and click the “Buy PPV” button in the center of the website.

    • Choose the desired product from the list of available options. (If you already purchased it, skip to step 5.)

    • Click the red button showing the product price.

  3. Enter and verify your email

    • After clicking the price, a field will appear to enter your email address.

    • Important: Enter an active and valid email address that you have access to.

  4. Payment

    • After entering your email, you’ll be prompted to enter your credit card details.

    • Fill in the required information and confirm the payment.

    • Payment confirmation:

      • Make sure you received a confirmation email.

      • If you did, the payment was successful and the stream is now available.

  5. Log in to your account

    • In the top right corner of the website, you’ll see the login icon (a circle).

    • Password-free login:

      • Click the icon and enter your email if you’re not already logged in or want to log in on another device. (Viewing is only possible on one device at a time.)

      • You’ll receive a verification code by email, valid for 5 minutes. (Also check your SPAM folder.)

      • Enter this code on the website to log in.

    • Note: Always log in with the same email you used to purchase the PPV.

  6. Start the stream

    • After logging in, go to the product page or the homepage.

    • Click the purchased stream located at the bottom of the event page.

    • Watching:

      • If the stream has started, you can begin watching it.

      • The stream start time is always listed with the product.

      • If you can’t find your stream, click the login icon in the top right corner and then “Purchases” to view all your purchased streams.

Při platbě jsem zadal špatný email / I entered the wrong email during payment

🇨🇿 V tomto případě musíte kontaktovat naši zákaznickou podporu a zaslat jí zprávu, která bude obsahovat chybný email asnímek z bankovního účtu o platbě Pay Per View.

Vzor zprávy pro podporu:

Při nákupu PPV jsem zadal špatnou emailovou adresu, která byla ŠPATNÝ@EMAIL.CZ, a zde přikládám potvrzení o platbě v podobě snímku obrazovky.
Žádám o obnovení na email SPRAVNÝ@EMAIL.CZ.


🇬🇧 I entered the wrong email during payment.

In this case, you need to contact our customer support and send them a message that includes the incorrect email address and a screenshot from your bank account showing the Pay Per View payment.

Example message for support:

I entered the wrong email address when purchasing the PPV. The incorrect email was WRONG@EMAIL.COM, and I have attached a screenshot of the payment confirmation.
Please transfer the purchase to the correct email RIGHT@EMAIL.COM.

Jak využít slevový kód / Using a discount code

🇨🇿 Použití slevového kódu

Pokud máte slevový kód, můžete jej uplatnit následujícím způsobem:

  1. Přihlaste se ke svému účtu.

  2. V platební sekci najdete tlačítko „Zadej kód kupónu“ – klikněte na něj.

  3. Zadejte svůj slevový kód a sleva se automaticky odečte od celkové ceny.

  4. Dokončete nákup podle běžného postupu.

Důležitá upozornění:

  • Správný email: Zadejte vždy správný a funkční email pro úspěšné ověření a přihlášení.

  • Přihlášení na jiném zařízení: Postupujte stejně jako při prvním přihlášení – zadejte email a ověřovací kód z emailu. Na původním zařízení se musíte nejdříve odhlásit.

  • Bez hesla: Není potřeba si pamatovat heslo; přihlášení probíhá přes ověřovací kód zaslaný na váš email.


🇬🇧 Using a discount code

If you have a discount code, you can apply it as follows:

  1. Log in to your account.

  2. In the payment section, find the button “Enter coupon code” – click on it.

  3. Enter your discount code, and the discount will be automatically applied to the total price.

  4. Complete your purchase as usual.

Important notes:

  • Correct email: Always enter a valid and active email address for successful verification and login.

  • Logging in on another device: Follow the same process as your first login – enter your email and the verification code sent to your inbox. You must log out from the previous device first.

  • No password required: You don’t need to remember a password; login is done through a verification code sent to your email.

Nepamatuji si heslo ke svému účtu / I forgot my account password

🇨🇿 Nepamatuji si heslo ke svému účtu.

Na webu sportlive24.tv se nepoužívají hesla.
Přihlášení probíhá přes ověřovací kód, který vám přijde na váš email.

Postup:

  1. Klikněte na ikonu přihlášení (vpravo nahoře na webu).

  2. Zadejte svůj email, kterým jste prováděli nákup.

  3. Na tento email vám bude zaslán ověřovací kód platný 5 minut.

  4. Zadejte kód na webu a budete přihlášeni.


🇬🇧 I forgot my account password.

On sportlive24.tv, no passwords are used.
Login is done via a verification code sent to your email.

Steps:

  1. Click the login icon (top right on the website).

  2. Enter the email address you used for your purchase.

  3. You will receive a verification code valid for 5 minutes.

Kdy stream začne? / When does the stream start?

🇨🇿 Kdy stream začne?
Začátek streamu můžete vidět v okně přehrávače nebo na stránce produktu.
Pokud je stream zpožděný oproti plánovanému začátku, většinou se jedná o prodlení pořadatele.
Prosíme o trpělivost.


🇬🇧 When does the stream start?
You can see the start time of the stream in the player window or on the product page.
If the stream is delayed compared to the scheduled start time, it is usually due to the organizer’s delay.
We kindly ask for your patience.

Jak zrušit předplatné? / How to cancel a subscription?

🇨🇿 Jak zrušit předplatné?
Předplatné je možné zrušit prostřednictvím odkazu „ZRUŠENÍ PŘEDPLATNÉ“.
Po zrušení předplatného nepřijdete o přístup k obsahu až do konce vašeho předplaceného období.


🇬🇧 How to cancel a subscription?
You can cancel your subscription via the “CANCEL SUBSCRIPTION” link.
After cancellation, you will still have access to the content until the end of your current billing period.

Nelegální sdílení streamu! / llegal sharing of the stream!

🇨🇿 Nelegální sdílení streamu!

Stream nesmíte jakýmkoliv způsobem sdílet – je určen pouze pro sledování na jednom zařízení a nesmí být pořizován žádný záznam.

Naše streamy jsou chráněny vícestupňovou ochranou proti pirátskému sdílení.
Náš tým aktivně sleduje, vyhledává a analyzuje nelegální přenosy a předává je právnímu oddělení včetně všech důkazů.
Jakékoli neoprávněné kopírování, šíření nebo použití obsahu je zakázáno a bude stíháno dle § 270 trestního zákoníku.

© Všechna práva vyhrazena SportLive24 – obchodní značka společnosti Patron Boxing s.r.o., Lochotínská 1064/30, 30100 Plzeň, IČO: 09903496


🇬🇧 Illegal sharing of the stream!

You are not allowed to share the stream in any way – it is intended for viewing on one device only, and no recording is permitted.

Our streams are protected by multi-layered anti-piracy systems.
Our team actively monitors, tracks, and analyzes illegal broadcasts and reports them to the legal department along with all evidence.
Any unauthorized copying, distribution, or use of the content is prohibited and will be prosecuted under Section 270 of the Criminal Code.

© All rights reserved SportLive24 – a trademark of Patron Boxing s.r.o., Lochotínská 1064/30, 30100 Plzeň, Company ID: 09903496

Jak spustit stream na chytré TV / How to start the stream on a smart TV

🇨🇿 Jak spustit stream na chytré TV

  1. Přístup na webovou stránku
    – Na své chytré TV otevřete webový prohlížeč.
    – Do adresního řádku zadejte sportlive24.tv a stiskněte Enter.

  2. Výběr produktu (PPV)
    – Na úvodní stránce klikněte na tlačítko „Koupit PPV“ uprostřed webu.
    – Vyberte požadovaný produkt ze seznamu nabízených možností. (Pokud již máte zakoupeno, přejděte na krok 5.)
    – Klikněte na červené tlačítko s cenou produktu.

  3. Zadání a ověření emailu
    – Po kliknutí na cenu se zobrazí pole pro zadání vašeho emailu.
    Důležité: Zadejte aktivní a platný email, ke kterému máte přístup.

  4. Platba
    – Po zadání emailu budete vyzváni k zadání údajů o platební kartě.
    – Vyplňte potřebné informace a potvrďte platbu.
    Potvrzení platby:
    – Zkontrolujte, zda jste obdrželi potvrzení o platbě na svůj email.
    – Pokud ano, platba proběhla úspěšně a stream je přístupný.

  5. Přihlášení k účtu
    – V pravém horním rohu webu klikněte na ikonu přihlášení (kolečko).
    Přihlášení bez hesla:
    – Zadejte svůj email, pokud nejste přihlášeni nebo používáte jiné zařízení. (Sledování je možné pouze na jednom zařízení současně.)
    – Na email vám přijde ověřovací kód platný 5 minut. (Zkontrolujte i složku SPAM.)
    – Zadejte tento kód na webu pro přihlášení.
    Poznámka: Vždy použijte stejný email, kterým jste provedli nákup PPV.

  6. Spuštění streamu
    – Po přihlášení přejděte na stránku produktu nebo úvodní stránku.
    – Klikněte na zakoupený stream ve spodní části stránky akce.
    Sledování:
    – Pokud je stream spuštěn, můžete ho začít sledovat.
    – Čas spuštění streamu je vždy uveden u produktu.
    – Pokud stream nevidíte, klikněte na ikonu přihlášení v pravém horním rohu a zvolte „Purchases“, kde uvidíte všechny své zakoupené streamy.


🇬🇧 How to start the stream on a smart TV

  1. Access the website
    – Open the web browser on your smart TV.
    – Type sportlive24.tv in the address bar and press Enter.

  2. Select the product (PPV)
    – On the homepage, click the “Buy PPV” button in the center of the page.
    – Choose the desired product from the list of available options. (If you already purchased it, skip to step 5.)
    – Click the red button showing the product price.

  3. Enter and verify your email
    – After clicking the price, a field will appear for entering your email address.
    Important: Enter an active and valid email address that you can access.

  4. Payment
    – After entering your email, you will be prompted to enter your credit card details.
    – Fill in the required information and confirm the payment.
    Payment confirmation:
    – Make sure you received a payment confirmation email.
    – If you did, the payment was successful and the stream is now available.

  5. Log in to your account
    – In the top right corner of the website, click the login icon (circle).
    Password-free login:
    – Enter your email if you are not logged in or are using another device. (Viewing is possible only on one device at a time.)
    – You will receive a verification code by email, valid for 5 minutes. (Also check your SPAM folder.)
    – Enter this code on the website to log in.
    Note: Always log in using the same email you used for your PPV purchase.

  6. Start the stream
    – After logging in, go to the product page or homepage.
    – Click the purchased stream located at the bottom of the event page.
    Watching:
    – If the stream has started, you can begin watching it.
    – The stream start time is always shown with the product.
    – If you can’t find your stream, click the login icon in the top right corner and go to “Purchases” to view all your purchased streams.

Mohu sledovat videa pomocí Chromecastu a AirPlay? / Can I watch videos using Chromecast and AirPlay?

🇨🇿 Mohu sledovat videa pomocí Chromecastu a AirPlay?

Ano! Chromecast i AirPlay jsou s našimi stránkami kompatibilní.

Použití Chromecastu:
V pravém dolním rohu videa, které chcete přehrát, najděte ikonu Chromecastu.
Klikněte na ni a v zobrazeném okně v prohlížeči vyberte správné zařízení Chromecast.

Použití AirPlay:
Otevřete video na zařízení Apple a klikněte na ikonu AirPlay v levém dolním rohu přehrávače.


🇬🇧 Can I watch videos using Chromecast and AirPlay?

Yes! Both Chromecast and AirPlay are compatible with our website.

Using Chromecast:
In the bottom right corner of the video you want to play, find the Chromecast icon.
Click the icon and select the correct Chromecast device from the pop-up window in your browser.

Using AirPlay:
Open the video on your Apple device and click the AirPlay icon in the bottom left corner of the player.

Moje kreditní karta je zamítnuta. Proč tomu tak je? / My credit card was declined. Why did this happen?

🇨🇿 Moje kreditní karta je zamítnuta. Proč tomu tak je?

Mnoho kreditních nebo debetních karet má omezení pro online nákupy.
Pokud je vaše karta odmítnuta, obraťte se na vydavatele své karty a informujte ho, že nákup, který chcete provést, je platný.
Některé kreditní/debetní karty také neumožňují opakované platby za předplatné, a proto mohou být odmítnuty.


🇬🇧 My credit card was declined. Why did this happen?

Many credit or debit cards have restrictions on online purchases.
If your card is declined, please contact your card issuer and let them know that the purchase you are trying to make is legitimate.
Some credit or debit cards also do not support recurring subscription charges, which may cause them to be declined.